LHR Car Hire

Useful Information

Edad de los conductores

Entre 25 y 70 años

Edad de conductores jóvenes: Entre 23 y 24 años Cargo 40 GBP al día Máximo 400 GBP Incluye 20% en impuestos

Los clientes que no entren dentro de las limitaciones de edad no podrán alquilar un coche a menos que en la presente sección se especifique una tasa por conductor joven o mayor. Ten en cuenta que, en caso de ser aplicada, esta tasa se incluirá en el precio del alquiler y se deberá abonar a la llegada en la oficina de alquiler y en la moneda local.

Restricciones de viaje

Puede utilizar el vehículo en los siguientes países: Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. No se le permite usar un vehículo alquilado en Inglaterra, Escocia o Gales, en la República de Irlanda, en la Isla de Man o en las Islas del Canal.

Los vehículos pueden ser llevados a otros países si se compra Continental Cover.

Continental Cover proporciona la documentación necesaria para acreditar la cobertura del seguro, junto con asistencia en caso de avería las 24 horas en el extranjero.

La cobertura continental está disponible para su compra en algunos lugares al momento del alquiler para cualquier viaje dentro del continente. El vehículo debe devolverse al Reino Unido continental o se aplicarán cargos adicionales de una vía.

Por favor, póngase en contacto con la sucursal 5 días antes del viaje para obtener más información y para organizar. Los siguientes detalles son obligatorios: número de personas que viajan en el vehículo, nombres de todos los conductores, países a visitar.

Cargos: 1-7 días: 90 GBP, 8-14 días: 126 GBP, 15-21 días: 156 GBP, 22-28 días: 216 GBP. Las tarifas incluyen el IVA y excluyen cualquier tarifa de ubicación de prima adicional que pueda ser aplicable.

Se permite el cruce de fronteras con los siguientes países: Andorra, Austria, Baleares, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Islas del Canal, Córcega, Croacia, Chipre *, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibralta, Grecia, Hungría. , Italia, Letonia, Liechenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de Irlanda **, Rumania, San Marino, Cerdeña, Sicilia, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía En Europa, además de Uskudar.

* Zonas geográficas bajo el control del Gobierno de la República de Chipre. ** No se requiere cobertura si visita Irlanda del Norte.

Si está utilizando el cruce de Dartford (túnel o puente) hay un cargo que verá anunciado antes y después del cruce. Para mayor facilidad de uso y tranquilidad, Avis realizará este pago en su nombre automáticamente. Se cobrará una tarifa de 2.50, que incluye todos nuestros costos de administración, a la tarjeta de pago registrada en su alquiler dentro de los 14 días posteriores al uso del cruce.

Es responsabilidad del conductor proporcionar cualquier equipo de vehículo obligatorio para conducir en el extranjero.

Política de cancelación y de no presentado

¿Cuál es tu política de cancelación de las reservas parcial o totalmente prepagadas?

1. Si cancelas 48 horas antes de la recogida, se te devolverá el importe completo.

2. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación con respecto al momento de la recogida, recibirás una devolución menos 81 GBP. Si el pago realizado en línea es inferior a 81 GBP, no se te realizará ninguna devolución por tu reserva de alquiler de coche.

3. Si realizas tu reserva a menos de 48 horas de la recogida, se aplicará automáticamente la política de cancelación.

4. Todas las cancelaciones deberán realizarse en nuestro portal en línea y no a través del agente de alquiler de coches. En caso de que decidas cancelar directamente a través del agente de alquiler de coches a tu llegada, deberás informarnos de este cambio en tu reserva.

5. Puede que no sea posible modificar tu reserva o cancelar los extras opcionales a menos de 48 horas de la recogida.

Si has comprado nuestro seguro de reembolso por daños y luego has decidido cancelar tu reserva de alquiler de coche, el seguro de reembolso por daños se cancelará automáticamente.

Si deseas modificar o reorganizar tu reserva, el seguro de reembolso por daños será cancelado inicialmente. Sin embargo, crearemos automáticamente una nueva póliza para tu nueva reserva.

En ambos casos recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación en la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado durante el proceso de reserva en línea.

Ten en cuenta que si cancelas tu póliza de seguro en menos de 24 horas antes del comienzo de tu contrato de alquiler de coche, no se garantizará la devolución del seguro.

¿Qué significa no presentado?

El estado de “no presentado” se da por las siguientes razones:

1. Si no nos informas de la cancelación de tu reserva antes de la hora de recogida.

2. Si no consigues recoger el coche en la fecha y hora acordadas.

3. Si no proporcionas la documentación necesaria para la recogida del coche.

4. Si no proporcionas una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficientes fondos disponibles.

Si se da cualquiera de las situaciones anteriores, no se realizará la devolución de ningún importe.

La empresa de alquiler de coches se reserva el derecho de denegar un coche en caso de que no llegues a tiempo con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con suficientes fondos para cubrir el depósito de seguridad del coche. En ese caso, a menos que el alquiler de coche haya sido cancelado al menos 48 horas antes, no tendrás derecho a una devolución.